bk117 এ আপনার অধিকার স্পষ্ট এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket সহ প্রতিটি পেমেন্টের জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এই…
bk117 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ রেকর্ড করি এবং গ্রাহক যাচাইকরণ নীতি অনুসরণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, উত্তোলনের অনুরোধ বা ডেটা মুছে
ফেলার জন্য যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা বাংলা ভাষায় সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।
ব্রাউজারে অথবা মোবাইলে সরাসরি চ্যাট করুন। বাংলা ভাষায় কথা বলুন, উত্তর পান। জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য দ্রুততম।
আইনি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি বার্তার উত্তর দেওয়া হয়। বাংলা বা ইংরেজিতে লিখুন।
ডেটা ডাউনলোড, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সংশোধনের জন্য অ্যাপে ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
bk117 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন লেনদেন লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের…
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে বা অ্যাপ থেকে সমান সুরক্ষা পান।
bk117 কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না। সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। অ্যাকাউন্টে সরাসরি লগইন করে যাচাই করুন।
১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট। প্রতিটি সেশনের জন্য নতুন টোকেন। অন্য ডিভাইসে লগইন করলে পরের ডিভাইসে আউট হয়ে যাবেন।
প্রথম উত্তোলনের সময় জাতীয় পরিচয় ও ফোন নম্বর যাচাই করি। বড় লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের নাম ম্যাচ করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ মাস লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। ট্যাক্স বা আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদী রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।
সাপোর্টের মাধ্যমে 'ডেটা মুছে ফেলা' অনুরোধ করুন। আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন।
নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আপনার অধিকার, ডেটা গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম সম্পর্কে স্পষ্টতা দেয়। আরও জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।